11月9日,编辑如期赴约安徽合肥易和福来雪佛兰品牌实力体验店,感受一场本没有太多悬念的品牌之夜活动。
是的,如果硬要让我对于这场活动依然保有期待的话,那就是故事发生的这个地点了。说起品牌之夜,几乎所有的汽车厂商包括主流媒体,脑海中蹦出的第一个印象就是高大上。不论结果如何,给人的感觉和体验必须的高端大气上档次,什么众星捧月似的演唱会啊、红地毯似的发布会啊、上天入地无所不能的大手笔等等……这些似乎都是众多汽车品牌厂商所开创的盛举。
但这样的一味追求的高大上,吃多了也会腻味。当雪佛兰这一次告知编辑品牌之夜所在地的时候,只怪编辑认知浅薄,着实无法脑补其中景象。不过,这一次雪佛兰却又一次在自己的品牌之夜上另辟蹊径,让编辑开了眼。
在4S店内情景演绎每一位雪佛兰销售人员的平凡一天,而主角却是真真实实来自全国各地的优秀雪佛兰销售精英,演出难免生涩,但却真实不做作,每一个场景,每一个举动,每一个PPT照片制作,都完美演绎了他们与客户之间的故事。让编辑沉浸在整个情景演绎中,仿佛乘坐着时光穿梭机,细细品味着当初他们与客户之间所发生的点滴,这样的故事细小但却真实。如果说,这场有销售精英精心排练演绎的情景短剧是雪佛兰品牌之夜的一例开胃菜,那么接下来在售后服务体验里,编辑却被一位早已褪去军装的保安大叔所感动,那种感动依然是细微处的触碰。一位退伍多年的的老兵在雪佛兰多少个日夜里热情接待着每一位前来的客户,他的热情感染着每一个人,细致到如此环节的服务,雪佛兰做到了。当这位保安大叔用并不十分标准的动作向在场的每一位敬礼的时候,在场的每一位都会心的笑了,我想这就是雪佛兰想要让我们感受的——用服务去暖人心,用细节去体现实力。
细节,这是雪佛兰这一次不同寻常的品牌之夜带给编辑最大的感受和体验。从一家雪佛兰4S店的保安大叔,再到雪佛兰生产线上一颗微不足道的螺帽,再到雪佛兰对于自身品牌细节的各种提升,这一系列的细节让我震撼并为之感动。
何为细微之处,何为细节,除了服务,当然还有雪佛兰始终强调的品牌文化推广。好的品牌会说话,好的品牌会给人温暖,整体就如上汽通用雪佛兰市场营销部部长吉祺伟先生在品牌之夜所言:雪佛兰的实力究竟是什么?雪佛兰的实力是用自己的细节给人温暖。回首雪佛兰这几年来在品牌推广上的作为,不难发现,雪佛兰在用自己的方式展现自己的实力。
雪佛兰坚持多年的红粉笔计划,温暖了多少孩子的心,而这些孩子也因为雪佛兰红粉笔计划,人生发生了许多变化,曾经被雪佛兰红粉笔支教活动帮助过的梁春,深深的爱上了绘画,并由此找到了自己的兴趣所在。长大后的她,毫不犹豫地加入了这支温暖人心的红粉笔团队,而这就是雪佛兰一直在坚持的东西。
品牌这东西,说来也怪,如果说一个品牌没有好的团队和公关,似乎永远会让人无法记住它。但雪佛兰的团队却在不同的地方、不同的区域践行着他们自己的细节。雪佛兰苏皖区不断前行,宣传着品牌自身文化,“梦•创未来”的口号在多条线上也变得越来越明确,2019年的暑假雪佛兰“童梦音乐节”苏皖区在每一个城市、每一站与孩子们一同寻找音乐梦想,展示天生的音乐才华;用血脉贲张的美式速度与激情点燃苏皖区城市中年轻人们追求速度的梦想,NASCAR登陆的每一站,雪佛兰小钢炮科鲁泽总是能够为NASCAR注入全新的激情血液;谁说玩车是只属于大人们的游戏,假期里雪佛兰为孩子们搭起了迷你方程式的舞台,孩子们戴上头盔驾驶着迷你方程赛车,那一刻整个赛车世界只属于他们,雪佛兰为孩子们的赛车梦构建了最完美的实现场地,雪佛兰在他们的血液中留下了不可磨灭的印记。
而与此同时,雪粉团的到来更让编辑感叹,原来雪佛兰细致入微的品牌文化,已经被千千万万个真实车主所接受,与其说他们来参加“品牌之夜”,莫不如说他们是回家了,与家人们一起沉浸式体验雪佛兰的服务、产品、科技、文化,这一刻,没有谁比他们更骄傲吧!
2019雪佛兰品牌之夜的压轴场,雪佛兰旗下即将正式上市的两款新车闪亮登场。一款是雪佛兰“杀入7座中大型SUV”细分市场的经典车型:开拓者,而另一款则是雪佛兰推出的首款城际纯电轿跑车型畅巡。
作为雪佛兰7座中大型旗舰SUV,雪佛兰开拓者集合了通用汽车全球优势资源,以先导概念版SUV FNR-CarryAll为原型打造,完美结合了“高性能”和“全功能”双元设计内涵,充分展现了雪佛兰SUV家族的设计趋势。细节方面,雪佛兰开拓者前脸造型硬朗有力,运用分体式大灯设计,并在车头车尾全部配备LED光源,加上动感十足的双排气尾管,尽显美式SUV豪迈气度。
畅巡作为雪佛兰首款纯电城际轿跑,依托通用汽车全球深厚的新能源技术积淀进行正向开发,采用源自雪佛兰FNR-X概念车的运动轿跑造型,以行业领先的动力电池技术、与通用汽车全球一致的质量技术标准打造高效可靠的纯电驱动系统,搭载最新智能互联科技,提供高效、便捷、环保的绿色出行体验。
不同的风格,不同的气质,一样的雪佛兰,无论身在何处,都让人一眼相中!
从踏入品牌之夜会场展现在我眼前的安徽易和福来雪佛兰实力体验店开始,于细微之处的见真章,让雪佛兰的服务精细再精细,让雪佛兰服务越来越有温度,让雪佛兰的精细流进每一个雪佛兰人的血液之中。
一个品牌的实力究竟是什么?当一个品牌的实力用自己的暖心服务、多元文化来诠释和演绎,那么它是温暖的。雪佛兰在品牌之夜用这种方式像我们展示了它的实力,它是走心的。当雪佛兰用自己的温暖和走心实力让我们去感受它,那么它造就的梦定能给我们一个坚定年轻且无所畏惧的未来。