8月3日,滴滴豪华车与林肯汽车宣布双方合作进一步深化落地,将在全新林肯飞行家车主出行权益方面提供创新服务。全新林肯飞行家车主可在滴滴豪华车免费享受2次林肯豪华车接送服务和3天驾享定制用车服务。服务范围覆盖北京、广州和成都。
未来林肯飞行家Aviator车型将加入滴滴豪华车可选车型,为用户带来纯正美式豪华风格的舒适乘坐体验。滴滴豪华车的每一台林肯车型均采用了优雅的车内环境布置,用户可免费享用进口饮品,车内放有林肯欢迎卡、雅致绿植并播放古典音乐。
在服务创新方面,滴滴豪华车与林肯采用了双平台高标准的司务员培训计划,通过“林肯学院”场景式教学模式,让司务员更加熟悉林肯产品和客户需求。司务员不仅着装整齐划一、佩戴林肯品牌徽章,驾驶风格更是稳重谨慎,在严格遵守安全法规的同时,聆听用户的所需所想,为行程中的每一细节考虑周到。
此前,滴滴豪华车于2020年5月宣布与林肯展开合作,北京、杭州和成都的用户在使用滴滴豪华车时,可选择林肯大陆Continental尊雅版车型接驾。这一合作丰富了滴滴豪华车可选车型,并收到用户实际体验后的好评反馈:司务员服务高标准、车内空间大、乘坐舒适、车内物品及氛围有品质。